Usein kysytyt kysymykset

Wake Fishing Oy on kalastusvälineiden valmistukseen ja maahantuontiin erikoistunut suomalainen yritys. Yhtiöllämme on kaksi omaa merkkiä; Wake ja Snack Baits jonka lisäksi edustamme useita alan laadukkaimpia merkkejä.

Tuotteitamme saa verkkokaupastamme. Meillä on myös monia jälleenmyyjiä, jotka löydät tältä sivustolta ylävalikosta kohdasta jälleenmyyjät.

Voit maksaa Paytrail palvelun avulla oman verkkopankkisi tililtä tai Visa ja Master Card-kortilla.

Verkkokaupasta tilatut tuotteet toimitamme postitse.

Meiltä tilatut tuotteet toimitetaan matkaan Suomesta.

Ota yhteyttä Wake Fishing Oy:n infoon, [email protected] Tarkat yhteystiedot löydät pääsivulta yhteystiedot -otsikon alta.

Wake Fishing Oy voi käyttää markkinoinnissa ja asiakkaiden palkitsemisessa alennuskoodeja. Alennuskoodi on lyhyt kirjain-/numerosarja, joka syötetään ostoskorissa sille varattuun kenttään. Alennuskoodilla voi saada tilanteesta riippuen esimerkiksi kaupanpäällisen tai alennuksen. Mahdollisuuksia on monia. Alennuskoodi on kirjoitettava ostoskoriin täsmälleen sellaisena kuin se on annettu, ISOT ja pienet kirjaimet huomioiden.

Jos tilaus on tehty verkon kautta tai sähköpostitse, löytyvät antamanne yhteystiedot tietokannastamme, jolloin voimme jäljittää kuitin. Mikäli tilaus on ostettu suoraan myymälästä, tulee asia selvittää kyseisen jälleenmyyjän kanssa.

Pyrimme käsittelemään tilauksen arkipäivisin 24h tunnin kuluessa siitä kun tilauksen saamme. Riippuen postin kulusta, tilaus on normaalisti perillä seuraavana, tai sitä seuraavana päivänä. Mikäli tilauksesi on toimitettu pakettina Postin kautta, saat Wake Fishingiltä seurantakoodin jolla voi seurata lähetyksen kulkua. Mikäli pakettia ei ala kuulumaan muutaman päivän kuluessa, kannattaa käydä katsomassa seurantakoodin avulla Postin sivuilta, mikä on toimituksen tilanne.

Saatavuus on ilmoitettu tuotesivulla.

Kyllä, kassalle mennessä vaiheessa ”Yhteystiedot” voi valita toimitusosoitteen joka voi poiketa rekisteröintiosoitteestasi.

Uuden salasanan saat kun valikosta menet ”kirjaudu” sivulle ja sieltä klikkaat kohtaa ”pyydä uutta salasanaa”. Siellä syötät kenttään sähköpostiosoitteen, jonne haluat salasanan lähetettävän.

Kyllä. Emme lähetä asiakkaille markkinointikirjeitä tai mainoksia ilman heidän suostumustaan. Emme myöskään luovuta yhteystietoja eteenpäin.

Wake Fishingin lähettämän uutiskirjeen saat ilmoittamalla sähköpostiosoitteesi meille www-sivujen kohdassa ”tilaan Wake Fishing Oy:n uutiskijreen”. Uutiskirjeissä kerromme uutuuksista, annamme vinkkejä sekä lähetämme välillä alennuskuponkeja.